Veelgestelde vragen

De bib heropent op dinsdag 9 juni 2020. 

De dienstverlening van de bib blijft beperkt: je kan materialen lenen en inleveren. Kranten/tijdschriften lezen of computers gebruiken kan niet. Er gelden – zoals in de winkels – een aantal regels en beperkingen.

Welkom!

Update 11/07/20: het dragen van een mondmasker is verplicht tijdens je bezoek aan de bib (Meer info)

De dienstverlening van de bib blijft beperkt: je kan materialen lenen en inleveren. Kranten/tijdschriften lezen of computers gebruiken kan niet. Ook printen is niet mogelijk. 

Er gelden – zoals in de winkels – een aantal regels en beperkingen. 

Veiligheid

Om de veiligheid van de bibbezoeker en het bibpersoneel te garanderen, nemen we extra voorzorgsmaatregelen. 

- het bibpersoneel neemt de teruggebrachte materialen zelf in

- het bibpersoneel leent materialen zelf uit

- het aantal bezoekers is beperkt

- teruggebrachte materialen worden niet ontsmet

- een mondmasker dragen is verplicht. Omdat het niet mogelijk is om de 1,5 m-afstandsregel ten alle tijden te respecteren.

Wij zorgen voor jullie, zorg ook voor ons!

Bereid je bibbezoek voor

Maak op voorhand een lijstje, zoek ter plekke op op je smartphone of spreek de bibmedewerker aan de infobalie aan.

Maak er geen gezinsuitstap van. Kom max. met twee. Breng je een minderjarig gezinslid mee, blijf dan samen in de bib. Kinderen jonger dan 12 jaar moeten begeleid worden door een volwassene uit hetzelfde gezin.

Betaal liefst contactloos aan de betaalautomaat.

Breng altijd je identiteitskaart én bibkaart  mee. 

Het aantal bezoekers is beperkt. Wachttijden zijn mogelijk. Elk bezoek wordt beperkt tot 30 min. 

Ontsmettingsmiddel wordt voorzien.

Een mondmasker dragen is verplicht.

Respecteer de regels

Neem plaats in de wachtrij voor de bib.

Volg de route die aangegeven is. Hou je aan de 1,5 m-afstandsregel in het gebouw. 

Je kan geen kranten of tijdschriften lezen tijdens je bezoek. Alle lees- en studeerplaatsen zijn afgesloten.

Je kan geen computers gebruiken, printen is niet mogelijk.

Een bibmedewerker leent je materialen uit aan de balie.

Enkel wie slecht te been is of rolstoelgebruiker mag de lift gebruiken. 

De toiletten zijn niet toegankelijk.

Handen ontsmetten bij het binnenkomen van de bib is verplicht.

Kies doelgericht. Probeer zo weinig mogelijk boeken, cd’s en dvd’s aan te raken.

Gewijzigde openingsuren (voorlopig)

Dit zijn gewijzigde de openingsuren:

ma: 14-19 uur

di:   14-17 uur

wo: 10-19 uur

do:  14-17 uur

vrij:  gesloten, enkel ophalen van pakketten tussen 13.30 en 16.30 uur

za:  10-15 uur

 

Hou onze website en social media in de gaten om op de hoogte te blijven van nieuwe wijzigingen.

Materialen terugbrengen

Inleverdatum vóór 14/3

Materialen die al vóór 14/3 moesten teruggebracht worden, zijn te laat. Voor deze materialen wordt boete aangerekend. Breng deze materialen zo snel mogelijk terug, zodat de boete niet verder oploopt.

Materialen terugbrengen

Inleverdatum tussen 14/3 en 8/6

Materialen die na 14/3 en voor 9/6 moesten teruggebracht worden, werden door ons verlengd tot woensdag 15/07. 

Materialen uitgeleend na 8/6

Materialen uitgeleend na 8/6, behouden hun oorspronkelijke inleverdatum.

Afhaaldienst

Voorbehouden voor risicogroep

De afhaaldienst wordt beperkt verder gezet. Deze dienst is voorbehouden voor personen die tot de risicogroep behoren. Je kan een pakket steeds aanvragen vanaf vrijdagavond t.e.m. woensdag, om het op vrijdagnamiddag op te halen op een zelfgekozen moment tussen 13.30 en 16.30 uur. Pas op, de plaatsen zijn beperkt.

Vraag je pakket hier aan.

Je kan alleen materialen aanvragen die aanwezig zijn in de bib. De aanvragen worden in chronologische volgorde behandeld. Het is dus mogelijk dat een materiaal niet meer kan geleverd worden. Vraag meteen voldoende materialen aan. 

Meer info over de geldende tarieven vind je hier.

 

Boetes

Krijg ik een boete als ik mijn materiaal niet terugbreng?

Materialen met een inleverdatum voor 14/3 zijn te laat. Hiervoor wordt een boete aangerekend.

Moeten je materialen teruggebracht worden na 14/3 dan rekenen we geen boete aan tijdens de sluitingsperiode. Jouw materiaal werd door ons automatisch verlengd tot woensdag 15/07.

Tijdens de sluiting van de bib, werd er geen boete in rekening gebracht. Sinds de opening van de bib op 9/06, gelden de gebruikelijke regels rond boete

Andere vragen?

Heb je nog een andere vraag? Neem contact op!